パソコン操作、パソコントラブル、パソコン購入など、パソコンを中心としたデジタルライフをサポートします。
Information
ワンツーワン・パーソナルアドバイザー
森澤茂明
〒409-1203
山梨県甲州市大和町初鹿野1678-25
TEL 0553-48-2550
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作成日：2012/4/5
更新日：2024/8/20
サポート内容
■受講サポート
| 名 称 | 金 額 | 摘 要 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 4,000円 | サポート1時間までの料金です。 |
| 延長料金 | 1,000円 | サポート1時間後は、30分毎に延長料金となります。 |
■個別サポート
| 名 称 | 金 額 | 摘 要 |
|---|---|---|
| パソコン・セットアップ | 5,000円 | 購入したばかりのパソコンを使える状態にします。 なお、購入したばかりのパソコンは、電源を入れてもすぐには使えませんので、ご注意を！ |
| 周辺機器セットアップ | 3,000円 | プリンター、スキャナー等をパソコンに接続して 使える状態にします。 |
| 再セットアップ（リカバリー） | 10,000円 | パソコンのソフトを入れ替え、購入時の状態に戻します。
再セットアップは次のようなときに行います。①パソコンがうまく起動しない。
②誤った操作をしたら動かなくなってしまった。③しばらく使っていたら動作が鈍くなった。 なお、故障の場合は別途修理費が必要な場合があります。 |
| インターネット設定 | 3,000円 | プロバイダーの設定を行い、インターネット／電子メールを使える状態にします。 |
| インストール | 2,000円 | お客様が用意したアプリケーションをインストールして使える状態にします。 |
| トラブル対応 | 5,000円 | パソコンおよび周辺機器に障害が発生した場合のトラブル対応をします。複数のトラブルがある場合は追加料金となります。故障の場合は別途修理費が必要な場合があります。 |
| 文書作成 | お見積 | お客様のご要望に従って各種文書を作成します。 |
| ハガキ印刷 | お見積 | 年賀ハガキなどの印刷を行います。 |
■免責事項
当拠点は、サービス内容について、その正確性、有用性および完全性等を保証するものではありません。また、本サービスに起因してお客様その他第三者に不利益または損害が発生したとしても、当拠点の故意または重大な過失に起因する損害を除いては一切責任を負いません。